Политика конфиденциальности
Редакция от 11.10.2026
Политика обработки персональных данных (ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») описывает, как Индивидуальный предприниматель Еремичев Михаил Геннадьевич, ИНН 500717087792, ОГРНИП 326508100615895 (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сервиса Klepps и посетителей сайта https://klepps.ru.
1. Оператор
1.1. Оператор: Индивидуальный предприниматель Еремичев Михаил Геннадьевич, ИНН 500717087792, ОГРНИП 326508100615895, адрес: 141800, Московская обл., г. Дмитров, 3-й Речной пер., д. 33, кв. 1.
1.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Еремичев Михаил Геннадьевич. Обращения по вопросам персональных данных: support@klepps.ru.
2. Чьи данные мы обрабатываем
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих лиц: пользователей Сервиса, зарегистрировавших Пространство или принявших приглашение в него; представителей лицензиатов, оплачивающих Сервис; посетителей Сайта, направивших обращение через форму обратной связи.
2.2. Персональные данные, которые лицензиаты размещают в своих Пространствах (задачи, документы, записи и транскрипты встреч и т. п.), Оператор обрабатывает не как оператор, а по поручению лицензиата на условиях Приложения 1 к Лицензионному договору. Наличие оснований для такой обработки обеспечивает лицензиат.
3. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Регистрация и предоставление доступа к Сервису, исполнение Лицензионного договора | Имя и фамилия, логин или e-mail, пароль (хранится только в виде хеша), название компании, роль и права в Пространстве | Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и согласие | Пока существует учётная запись, затем 30 дней |
| Приём оплаты и налоговый учёт | ФИО или наименование плательщика, ИНН, расчётный счёт (при оплате по счёту), e-mail для кассового чека, сумма и дата платежа. Данные банковских карт обрабатывает банк, Оператору они недоступны | Договор; требования налогового законодательства и закона о применении контрольно-кассовой техники (п. 2 ч. 1 ст. 6) | 5 лет после окончания года платежа |
| Ответы на обращения | Имя, e-mail или телефон, текст обращения | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6) | 1 год после ответа или до отзыва согласия |
| Безопасность Сервиса: защита учётных записей, расследование сбоев и злоупотреблений | IP-адрес, сведения о входах и сессиях, журнал действий в Пространстве | Договор; законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) | Сессии — до выхода или 30 дней; журнал действий — 90 дней |
3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные, не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки, и не отправляет рекламных рассылок.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.
4.2. Данные хранятся на серверах в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача не осуществляется.
4.3. Оператор привлекает к обработке:
- АО «Селектел» — размещение серверов, баз данных, файлов и резервных копий;
- ООО «Яндекс.Облако» — работа языковой модели Klepps AI по запросу пользователя;
- банк-партнёр, обеспечивающий приём платежей (интернет-эквайринг), — при оплате картой или через СБП.
4.4. Данные передаются государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
4.5. По достижении целей обработки, истечении сроков или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше. Резервные копии хранятся не более 14 дней.
5. Cookie
5.1. Сайт использует только необходимые cookie: идентификатор сессии для входа в Сервис. Личные настройки интерфейса (тема, вид доски) хранятся в браузере. Счётчики аналитики и рекламные пиксели не используются.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос направляется на support@klepps.ru с адреса, указанного в учётной записи, или письмом по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
6.3. Отзыв согласия не лишает Оператора права обрабатывать данные на других основаниях (договор, закон). Без данных из п. 3 для регистрации пользоваться Сервисом невозможно.
7. Защита данных
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ: шифрование соединений (HTTPS), хранение паролей только в виде стойких хешей, разграничение доступа к данным по Пространствам и правам пользователей, закрытое хранилище файлов, ограничение административного доступа к серверам, журналирование, резервное копирование, учёт событий безопасности.
7.2. Об инцидентах с персональными данными Оператор уведомляет Роскомнадзор и затронутых лиц в порядке ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
8. Изменение политики
8.1. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://klepps.ru/privacy. Вопросы — на support@klepps.ru.